¡Protege a tu mascota con estilo!
Nuevos diseños
Por qué los clientes nos aman
Mi viejito docky bien precioso con su collar, están lindísimos, también le pedí a mis otros perritos muy bien atinado con las tallas, colores bonitos y se ven de buena calidad. 10/10✨👌🏻
Los collares preciosos & d excelente calidad, compramos los 1eros hace 1.5años & ahora volvimos x cambio de talla. Súper bellos & de verdad excelente atención, amamos!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Todos los que pedí están hermosos y ya me siento más tranquila de que mis perritos tengan su identificación. Muy buen precio y el envío super rápido.
Mil gracias porque me atendieron de manera urgente a las 11pm y me tomaron pedido hasta que estuve contenta.
Los recomiendo ampliamente, y claro que seguiré pidiendo más.
Súper agradecida!!
Por decidía mía, no había hecho mi pedido con tiempo, y ya me urgía el collar con la plaquita porque salíamos de viaje, e íbamos a dejar a nuestra Gatita en un Hotel. Pues se portaron muy amables con nosotras 🥰😍, me ayudaron metiendo mi pedido (dentro del que ya tenían en proceso) y aparte me apoyaron para que me llegará antes de mi viaje, llegó justo a tiempo y nos encantó todo.
Dice Pelusa que muchas gracias 😍☺️🥰 💕
Están super bonitos y de calidad, me gustaron mucho! Solo que me hubiera gustado más diseños para perrito, o que fueran personalizados también jeje como tipo de un personaje y así... pero por lo pronto súper feliz con mi compra.
Excelente servicio, super personalizado!
compre 3 pecheras y realmente se ven super bonitas y de buena calidad, tanto super cómodo para mis gorditos como para mi al pasearlos juntos.
FAQ's
Proceso de Compra
1.- Selección del Artículo y Diseño:
●Navega por nuestra tienda en línea y selecciona el artículo y diseño que deseas. Personaliza el producto con los datos que prefieras (nombre de tu mascota, teléfono, etc.) y agrégalo al carrito de compras.
2.- Revisión del Carrito y Continuación al Pago:
●Una vez que tengas todos los artículos que deseas en el carrito, procede al pago.
3.- Ingreso de Datos Personales y de Envío:
●Se te pedirá ingresar tus datos personales, como correo electrónico, nombre, teléfono y dirección de envío. A continuación, selecciona el tipo de envío y el método de pago que prefieras.
4.- Confirmación del Pedido:
●Al concluir el pago, recibirás un correo de confirmación de tu pedido junto con tu ticket de compra.
5.-Confirmación por WhatsApp:
●Te enviaremos un mensaje por WhatsApp al número que proporcionaste para confirmar que todos los datos de personalización son correctos. En caso de que haya algún error, aquí es donde podemos corregirlo y verificar que todo esté bien escrito.
6.- Producción del Pedido:
●Una vez confirmados los datos, comenzamos a fabricar tu pedido. Este proceso suele tardar entre 1 y 2 días hábiles.
7.- Notificación de Pedido Terminado:
●Una vez que tu pedido esté terminado, te enviaremos una foto a través de WhatsApp mostrando cómo quedó, junto con la guía de envío de la paquetería que elegiste. También recibirás un correo electrónico con el número de guía para rastrear tu pedido.
8.- Envío del Pedido:
●Procedemos a dejar tu pedido en paquetería. Recuerda que el tiempo de entrega puede variar según la paquetería seleccionada y las condiciones externas. (checar política de envios)
9.- Recepción y Reseñas:
●Días después de la entrega, recibirás un correo solicitando una reseña sobre el producto. Apreciamos tus comentarios y los publicaremos en nuestra página web.
Política de Envíos y Tiempos de Entrega
En Mascotags, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío confiable y eficiente para todos nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de envíos y tiempos de entrega:
●Compañías de Envío
Actualmente trabajamos con las siguientes compañías de envío:
FedEx (envío gratis en compras de $599 o más) y DHL
●Tiempos de Entrega
FedEx: El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles. Sin embargo, en algunas ocasiones, la entrega puede tardar hasta 10 días hábiles, dependiendo de la lejanía del destino.
DHL: Esta compañía rara vez presenta demoras en sus tiempos de entrega, ofreciendo un servicio más consistente.
●Consideraciones Importantes
◌Excepciones:
Los tiempos de entrega pueden variar debido a situaciones climatológicas, percances en carretera u otras circunstancias imprevistas fuera de nuestro control.
◌Fabricación del Producto:
Nos comprometemos a fabricar los pedidos al día siguiente hábil, o a más tardar en dos días hábiles. Una vez finalizado el producto, se procede a dejarlo en paquetería.
◌Garantía de Entrega:
Nos aseguramos de que los pedidos lleguen correctamente a su destino. En caso de pérdida o entrega incorrecta, garantizamos una solución adecuada. Sin embargo, no podemos realizar devoluciones por demoras en la entrega atribuibles a las compañías de paquetería.
●Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío en tiempo real.
●Contacto
Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional con tu pedido, no dudes en contactarnos a través de Whastapp: 461 112 2780
¿Qué hacemos?
Mascotags se dedica a crear accesorios personalizados para mascotas.
Nuestro enfoque principal es fusionar la moda con la funcionalidad, brindando a las mascotas y sus dueños productos únicos que reflejen la identidad y estilo de cada uno.
Además, nos preocupamos por la seguridad de las mascotas, por lo que nuestros accesorios no solo son estéticamente atractivos, sino también duraderos y diseñados para ayudar a las mascotas a regresar a casa en caso de extravío. 🐶🐱🐾